Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 27. März 2026
Artikel 1 – Identifikation des Verkäufers
Die Website www.villawuffgmbh.com wird betrieben von:
VillaWuff GmbH
Promenadenweg 5
2540 Grenchen
Schweiz
Handelsregisternummer: CH-036.4.060.280-4
Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-246.082.334
Mehrwertsteuernummer: CHE-246.082.334 MWST
E-Mail: info@villawuffgmbh.com
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der VillaWuff GmbH und ihren Kunden.
Artikel 2 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe und Bestellungen, die über die Website der VillaWuff GmbH sowie über andere Vertriebskanäle abgeschlossen werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde seine vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu diesen AGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich von der VillaWuff GmbH bestätigt wurden.
Artikel 3 – Eigenschaften der Produkte
Die wesentlichen Eigenschaften unserer Produkte werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen dargestellt.
Diese Informationen umfassen insbesondere:
- Produktbeschreibung
- technische Eigenschaften
- Abmessungen
- Ausführungen
- Preise und allfällige Zusatzkosten
Die Produktbilder dienen teilweise zur Illustration und können je nach Modell, Verfügbarkeit oder Ausführung geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen.
Die verbindlichen Produktangaben ergeben sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung oder Rechnung.
Artikel 4 – Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders ausgewiesen.
Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird entsprechend den geltenden Vorschriften ausgewiesen.
Zusätzliche Kosten wie beispielsweise:
- Transportkosten
- Kran- oder Abladekosten
- Sonderleistungen
werden vor Abschluss der Bestellung transparent angegeben.
Es werden keine zusätzlichen Gebühren ohne vorherige Information des Kunden berechnet.
Artikel 5 – Bestellung
Eine Bestellung wird verbindlich nach:
- Auswahl des gewünschten Produkts
- Bestätigung der Bestellung
- Annahme dieser AGB
- erfolgreicher Zahlung
Der Kunde erhält nach erfolgreicher Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.
Mit Abschluss der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung des vereinbarten Kaufpreises.
Artikel 6 – Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden.
Mögliche Zahlungsarten:
- Banküberweisung
- weitere Zahlungsarten nach individueller Vereinbarung
Zahlungen werden sicher verarbeitet.
Die Bestellung wird erst nach bestätigtem Zahlungseingang endgültig bearbeitet.
Bei Banküberweisung erfolgt die Bearbeitung nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages.
Artikel 7 – Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt:
1–2 Werktage
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bestellungen ausserhalb der regulären Bearbeitungszeiten werden am nächsten Werktag verarbeitet.
Artikel 8 – Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der vereinbarten Liefergebiete.
Die Container werden durch spezialisierte Transportpartner geliefert, die für den Transport von grossen und schweren Gütern geeignet sind.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
ca. 2–3 Wochen innerhalb der Schweiz
Die genaue Lieferzeit hängt ab von:
- Produktverfügbarkeit
- Lieferadresse
- Transportplanung
- logistischen Anforderungen
Der Kunde wird über die geplante Lieferung informiert.
Lieferbedingungen
Der Kunde muss sicherstellen, dass:
- die Zufahrt für das Transportfahrzeug geeignet ist
- ausreichend Platz für den Ablad vorhanden ist
- der Untergrund ausreichend tragfähig ist
Bei Lieferungen mit Kran oder Spezialfahrzeugen müssen die notwendigen Voraussetzungen am Lieferort erfüllt sein.
Gefahrübergang
Die Verantwortung für das Produkt geht mit der Übergabe beziehungsweise dem erfolgten Ablad auf den Kunden über.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf sichtbare Schäden oder Abweichungen zu prüfen.
Artikel 9 – Widerrufsrecht
Aufgrund der besonderen Eigenschaften unserer Produkte und der individuellen Beschaffung beziehungsweise Anfertigung besteht kein allgemeines Rückgaberecht für alle Produkte.
Ein Widerruf ist nur möglich, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Anfragen sind zu richten an:
Artikel 10 – Rückgabebedingungen
Falls eine Rückgabe ausdrücklich vereinbart wurde, muss das Produkt:
- vollständig
- unbeschädigt
- im ursprünglichen Zustand
- ausreichend geschützt
zurückgesendet werden.
Der Kunde kann für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden.
Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde, sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines berechtigten Mangels erfolgt.
Artikel 11 – Rückerstattung
Eine Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des Sachverhalts innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
Die Rückerstattung kann erfolgen über:
- Banküberweisung
- die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (falls verfügbar)
Eine Rückerstattung erfolgt nur nach erfolgreicher Prüfung und gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.
Artikel 12 – Gesetzliche Gewährleistung
Unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts.
Bei berechtigten Mängeln kann der Kunde je nach Fall Anspruch haben auf:
- Nachbesserung
- Ersatzlieferung
- Preisreduktion
- Rückerstattung
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Artikel 13 – Haftung
Die VillaWuff GmbH haftet nicht für Schäden, die entstehen durch:
- höhere Gewalt
- unsachgemässe Nutzung
- nicht fachgerechte Installation oder Aufstellung
- Verzögerungen durch Transportdienstleister
Die Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, auf den Wert der jeweiligen Bestellung beschränkt.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
Artikel 14 – Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss:
- Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
- gegebenenfalls anwendbaren Datenschutzbestimmungen
Der Kunde hat insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung falscher Daten
- Löschung personenbezogener Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 15 – Mediation und Streitigkeiten
Die VillaWuff GmbH bemüht sich bei Streitigkeiten zunächst um eine faire und einvernehmliche Lösung mit dem Kunden.
Sollte keine gemeinsame Lösung gefunden werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Rechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der:
VillaWuff GmbH
Promenadenweg 5
2540 Grenchen
Schweiz.